Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 16. 7. 2026
Tato informace popisuje, jak společnost GIFCOM, s.r.o. nakládá s osobními údaji při telefonických a e-mailových poptávkách, přípravě nabídky, realizaci zakázky a následné komunikaci.
1. Správce osobních údajů
GIFCOM, s.r.o.
IČO: 26700344
Sídlo: Na Královce 508/3, Vršovice, 101 00 Praha 10
E-mail: instalace@pm.me
Telefon: +420 774 344 201
2. Jaké údaje zpracováváme
- jméno, telefon a e-mail, pokud je sdělíte,
- adresa nebo přibližné místo zakázky,
- obsah poptávky a související komunikace,
- fotografie rozvaděče, instalace nebo místa práce,
- technické údaje potřebné k posouzení a provedení zakázky,
- fakturační údaje a údaje o platbě, pokud dojde k objednávce,
- údaje nutné k řešení reklamace, pohledávky nebo právního nároku.
Prosíme, neposílejte fotografie osob, občanských průkazů, smluv, dopisů, obrazovek s osobními údaji ani jiné informace, které nejsou k posouzení elektropráce nezbytné.
3. Účely a právní základy
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Vyřízení poptávky, technické posouzení a příprava nabídky | Jednání před uzavřením smlouvy na vaši žádost |
| Realizace zakázky, komunikace a předání díla | Plnění smlouvy |
| Fakturace, účetnictví a daňové povinnosti | Plnění právní povinnosti |
| Dokumentace provedené práce, obrana nároků a vymáhání pohledávek | Oprávněný zájem na ochraně práv a majetku |
| Technické zabezpečení a provoz webu | Oprávněný zájem na bezpečném a spolehlivém provozu |
4. Doba uchování
- Poptávka bez následné zakázky: nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace, není-li nutné uchování kvůli sporu nebo navazující domluvě.
- Zakázka a běžná technická dokumentace: po dobu realizace a následně zpravidla 3 roky; déle pouze při reklamaci, sporu nebo existujícím právním nároku.
- Účetní a daňové doklady: po dobu vyžadovanou právními předpisy, zpravidla 5 až 10 let podle druhu dokladu.
- Fotografie: do vyřízení poptávky; pokud dokumentují provedenou práci nebo zjištěnou závadu, mohou být uchovány spolu s dokumentací zakázky.
5. Příjemci údajů
Údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovateli e-mailu a IT služeb, účetnímu nebo daňovému poradci, právnímu poradci, spolupracujícím řemeslníkům, reviznímu technikovi nebo jinému specialistovi potřebnému pro zakázku. Údaje neposkytujeme pro cizí marketing.
6. Hosting a přenosy mimo EHP
Web je staticky hostován u poskytovatele Netlify. Web neobsahuje kontaktní formulář, marketingovou analytiku ani reklamní sledování. Poskytovatel hostingu může z technických a bezpečnostních důvodů zpracovat provozní údaje, například IP adresu, čas požadavku, typ prohlížeče a požadovanou adresu. GIFCOM, s.r.o. tyto provozní logy samostatně nepoužívá k profilování návštěvníků.
Někteří poskytovatelé IT služeb mohou sídlit mimo Evropský hospodářský prostor. Případné předání probíhá s využitím právních mechanismů, které daný poskytovatel deklaruje pro soulad s pravidly ochrany osobních údajů.
7. Vaše práva
Podle okolností můžete požadovat přístup k údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a v příslušných případech požadovat přenositelnost údajů. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Žádost zašlete na instalace@pm.me. Před vyřízením můžeme přiměřeným způsobem ověřit totožnost žadatele.
8. Cookies a automatizované rozhodování
Web nepoužívá marketingové ani analytické cookies. Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování zákazníků.
9. Změny dokumentu
Text můžeme aktualizovat při změně služeb nebo způsobu zpracování. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.